Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door NuncaMAS Wat ik echt mis in dit zeer magere stuk is CONTROLE. Hoe kun je als uitbestedende partij uitgaan van papier? Op papier kun je alles wel roepen; uiteindelijk gaat het om het ervaren en controleren dat wat op papier staat ook daadwerkelijk gehaald wordt. Het lijkt me dat je daar die SLA voor hebt, daar moet dat in zijn beschreven. Het is aan de opdrachtgever om die controle uit te oefenen. Je kunt als bedrijf wel taken uitbesteden, maar je blijft uiteindelijk zelf verantwoordelijk. Uitbesteding en verantwoordelijkheid moeten niet worden verward, maar je ziet dat veel IT-managers eigenlijk het allerliefste de verantwoordelijkheid willen doorschuiven...
Beschrijf je klacht (Optioneel):