Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

17-09-2008, 19:55 door Anoniem

Door EerdeComputerbewijs ? in de zin van een rijbewijs gaat mij weer net een beetje te ver, maar een soort proef voor basiskennis zou een goed idee zijn denk ik... om zo'n test dan allesbepalend te maken gaat me nogmaals ook weer wat te ver, maar hoe vaak ik soms dingen uit moet leggen... een voorbeeldje van deze week: klant belt op omdat hij een bepaald programma niet op zijn computer heeft staan, denk hij. het programma stond wel degelijk op de computer, maar er was geen pictogram op het buroblad aanwezig. ben wel 5 minuten bezig geweest uit te leggen dat hij dan op start moet klikken, daarna op programma's en dat het daar dan tussen moet staan, maar heb het oplaatst maar opgegeven, ik kon het ze niet aan het verstand brengen wat ze moesten doen... gelukkig was deze klant heel erg begripvol, en zijn we er aan de balie dus alsnog wel uitgekomen, maar hoe vaak ik wel niet de schuld gekregen heb van de pure onkunde van een klant. als een klant de meest standaard begrippen als de startknop al niet ...

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha