Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Dit vergroot de verantwoordelijkheid van de IT afdeling en het belang van een goed informatiebeleid. Hierbij kán geen "u vraagt - wij draaien - IT afdeling" bijhoren. Een dergelijke dienstverlening is namelijk verschrikkelijk ad-hoc en daarmee meteen het laagste IT volwassenheidsniveau volgens zowat elk model, zoals http://itservicecmmwebsite.googlepages.com/managementsummary. De IT organistatie die instaat is om elk vraag vanuit de buisiness te beantwoorden is inderdaad een level 7 it organisatie. Tenminste volgens deze definitie. De IT organisatie die werkt met standaard producten en processen is een level 2 organisatie volgens deze definitie. Niet in staat om zijn productportifilio aan te passen om een op maat gesneden dienst te leveren. Ik moet je gelijk geven dat de meeste IT service organisatie inderdaad niet boven level 2 uitkomen.
Beschrijf je klacht (Optioneel):