Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door gorn: Ik moet je gelijk geven dat de meeste IT service organisatie inderdaad niet boven level 2 uitkomen. Vergeet één heel belangrijk ding niet: het hoogste level halen mag nooit een doel zijn van een IT organisatie. Het level halen waarbij de winst optimaal is wel. Winst voor zowel de IT organisatie als voor de business.
Beschrijf je klacht (Optioneel):