Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Arnoud, dank je voor je antwoord. Vraag: Mag een bank een zogenoemd datamining script, al dan niet van een 3e partij, mee laten draaien terwijl een klant inlogt en terwijl deze zijn bankzaken aan het doen is? Antwoord: Op zich wel, mits dat maar vooraf gemeld is en de klant er dus van weet. Het is niet altijd verboden om dingen over je klanten te weten te komen of ze te monitoren. Wel moet de bank de uiterste zorg betrachten dat de vergaarde gegevens veilig en vertrouwelijk behandeld worden. Aangezien DE bank dit dus (voor zover ik heb kunnen zien op de site) nergens bekend maakt, lijkt het me dus een "illegale" actie van de bank. Overigens ben ik wel benieuwd onder welk wetsartikel dit eigenlijk zou vallen.
Beschrijf je klacht (Optioneel):