Ja natuurlijk is dat normaal. Zo'n bedrijf bedingt vak een kwantum korting bij een leverancier/groothandel omdat zij voor meerdere klanten per jaar hardware afneemt.Voor jullie is het een eenmalige aanschaf. Dan, vergelijk je de boel wel 1 op 1. Vaak vergeten mensen in hun eigen calculaties, service pakketten , firmware updates,licenties en dat soort zaken. Daarnaast is het voor een bedrijf tevens een soort "stroppenpotje" voor als de plaatsing of installatie door bepaalde reden even tegen zit. Als het om een kleine installatie gaat maakt men vaak geen gebruik van een Project Manager die van te voren kijkt of aan all voorwaarden is voldaan voor installatie. Genoeg spanningspunten, werkende infrastructuur, genoeg ruimte etc. Als dat tijdens de installatie nog moet worden aangepast dan moeten die mensen van dat installatie team even wachten en tijd is ook geld. Als het ICT bedrijf bij aankomst er achter komt dat iets defect is (DOA) dan zijn zij verantwoordelijk voor de snelle omruil. Als je het zelf ...