Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door Arnoud Engelfriet: Dit geldt overigens niet alleen voor internetaankopen. Het geldt ook voor spullen die je in een willekeurige winkel hebt gekocht. Dat is onjuist. Er is géén recht van retour of recht van ruilen bij een aankoop in een winkel. Enkel en alleen bij koop op afstand is dit een wettelijk recht. Veel winkels bieden een ruil/retourrecht maar dat is een gunst, geen recht. Ik zou toch zweren dat dat wettelijk geregeld was maar, inderdaad, je hebt gelijk.
Beschrijf je klacht (Optioneel):