Het probleem is dat de computer (met welk OS ook) verkocht wordt als enig ander gebruiksvoorwerp, zoals een koffiezetapparaat of een stofzuiger. "U steekt de stekker in het stopcontact, en alles wordt automatisch voor u gedaan". De computer technologie steeks echter nog in de middeleeuwen. Een heleboel moet de gebruiker zelf nog goed inrichten (bv data op een andere schijf/partitie dan het OS, een goede backup van de schone installatie, firewall, av-beveiliging, etc). Hier heeft de gemiddelde gebruiker echter geen/nauwelijks kaas van gegeten, omdat ze er nooit in "opgeleid" zijn. Thuis doen ze maar wat, en op school hebben ze er nooit echt goed les in gehad. (Onderwijzers en computers LOL). En nu concludeert M$ dat de gebruiker het probleem is. M$ heeft dit recht pas nadat de volgende zaken geregeld zijn: - Beter OS, dan dit soort zaken wel goed regelt voor de gebruiker (of dat simpele instructies van de gebruik accepteert). Maar de technologie is nog niet zover. Daar zou je een soort AI voor nodig ...