Als dit veel gebeurt dan moet je je misschien ook afvragen waarom die behoefte zo groot is. Is het een variant op de behoefte van mensen om het portret van hun kinderen op het bureau te hebben staan of om de monitor met speelgoedbeesten te omranden, de behoefte om een eigen stekje in te richten dus, of zijn er dingen die vreselijk onhandig zijn voor mensen om mee te werken waar ze, als er niet naar de frustraties wordt geluisterd, zelf dan maar hun oplossingen voor gaan verzinnen? Het eerste punt kan je ondervangen door wel enige ruimte voor een eigen inrichting toe te staan. Ik heb meegemaakt dat een werkomgeving zo dichtgespijkerd was dat je nog niet eens je eigen achtergrondplaatje mocht instellen. Sta mensen een uitlaatklep voor hun nestinstinct toe, het is misschien geen zakelijke behoefte maar wel een echte, mensen werken beter als ze zich op hun gemak voelen op hun werkplek. Als er frustraties zijn over hoe onhandig de aanwezige hulpmiddelen in gebruik zijn dan is dat een argument om daar iets ...