Uiteindelijk toch nog goed gekomen na een lang en slepend proces. Eerst was de versterker zoek geraakt in de Italiaanse post volgens de TNT website, maar naar later bleek betekende dit dat de verkoper het pakket gewoon niet heeft aangenomen aan de deur (vraag me nog steeds af of het adres wel klopte). Toen na veel heen en weer gebel en gemail zou het pakket terugkomen. Toen heeft TNT nog een extra zetje aan het pakketje gegeven en nu was mijn versterker (uit massief aluminium) helemaal verbogen. Toen ik belde naar TNT vertelde de vrouw aan de telefoon dat dit normaal!!?? was. Paketten gaan nu eenmaal over de lopende band en dan kunnen ze er nog wel eens af vallen, dat gebeurt vaker vertelde ze zonder blikken of blozen. Ook kan het voorkomen dat de lopende band op een behoorlijke hoogte staat en ja, dan kan je pakket wel eens hard terecht komen? Toen ik vroeg waarom ik mijn pakket dan verzekerd had kon ze even niets meer vertellen. Na veel bellen en mailen (deze kosten was ik steeds kwijt a € 0,48 p.m.) kon ...