Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Als er geen management commitment is die de gedachte achter ISO kwaliteitssystemen hoe dan ook wil afdwingen, dan is het kwaliteitssysteem kansloos. Bij ISO gaat het om een proces waarbij voortdurend terugkoppeling tussen doelstellingen en realisatie van die doelstellingen plaatsvindt en waarbij door deze terugkoppeling een continu verbeteringsproces werkzaam is. Dat is the theorie. Hoe goed dat verbeteringsproces werkt hangt sterk af van de beschrijving van het kwaliteitssysteem. Vaak wordt een kwaliteitssysteem opgezet "om dat het er nu eenmaal bij hoort" of "omdat de klanten het eisen". Aan een gammel functionerend kwaliteitssysteem heb je in werkelijkheid niets, ook al is het gecertificeerd.#dr9bf
Beschrijf je klacht (Optioneel):