Roepen dat het in minder dan 30 minuten kan worden opgelost en dat er geen integratietests nodig zijn vind ik erg kort door de bocht, daarvoor heb ik veel te veel productieproblemen meegemaakt die veroorzaakt waren door ontwikkelaars die dachten dat ze de impact van hun wijziging overzagen en grondig testen daarom niet nodig vonden. Zelfs als iets zo simpel is dat je denkt dat je alles overziet wat er maar aan te overzien valt kan je er behoorlijk instinken. De opmerking dat de codelogica niet is aangepast riekt naar incompetentie, natuurlijk is die aangepast, als de code zich exact hetzelfde had gedragen als voor de wijziging had het lek er nog ingezeten, dat is onderdeel van het oude gedrag. En het venijn zit in die aspecten van het gedrag waarvan je denkt dat die nooit impact kunnen hebben. Voor in-house-applicaties was ik (toen ik dat werk nog deed) gewend dat productieverstoringen binnen een uur opgelost moesten zijn. In een uur kan je niet alles dekken. Maar dat waren applicaties die maar op één ...