Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Ik heb laatst iets online besteld bij MyCom. Wat bleek toen ik de Track&Trace code kreeg; MyCom had als afleveradres mijn oude adres ingevuld. Dit nadat ik hem had veranderd in mijn accountinstellingen. Op de factuur en orderbevestiging stond het adres immers wel goed. Direct gebeld met de klantenservice, en die konden mij niet verder helpen. Ik moest wachten totdat het pakket zou worden teruggestuurd, ervan uitgaand dat deze niet zou worden aangenomen. Heb tevens een mail gestuurd naar de klantenservice met meer uitleg over de kwestie. Desalniettemin werd het pakket toch verstuurd naar het onjuiste adres (op het moment van bellen was het pakket nog in het bezit van MyCom). Heb daarna nog een keer contact gehad met de klantenservice en deze zouden mijn probleem doorzetten naar een 2e lijns klantenservice. Deze zouden binnen 2 dagen reageren. Het verhaal sluit zich af met het feit dat ik nooit meer wat van MyCom heb gehoord, niet eens een reactie op mijn ingezonden klacht achteraf. Ik heb mijn oude ...
Beschrijf je klacht (Optioneel):
Specialiseer je in Forensisch ICT
Online informatieavond 19 november
Wil jij je specialiseren in digitaal forensisch onderzoek? Je kennis verbreden en tech-nische vaardigheden ontwikkelen? Ontdek de cursus- en opleidingsmogelijkheden van Hogeschool Leiden:
- Bachelor Informatica Forensisch ICT (deeltijd)
- Master Digital Forensics (vol- en deeltijd)
- Module Mobile Forensics
- Module Data Analytics
Interesse? Meld je aan!
Chief Information Security Officer
Utrecht heeft jou nodig! Als Chief Information Security Officer speel jij een cruciale rol in de bescherming van de digitale informatie van de gemeente Utrecht. Als geen ander weet jij welke dreigingen er zijn en kun je deze vertalen naar risico's die de gemeente en haar inwoners lopen. Solliciteer nu!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
