Vorige week vrijdag nam ik de (vaste) telefoon op bij mijn vriendin in Amsterdam die zelf niet thuis was. Er gingen enkele seconden overheen voordat de beller begon te spreken, en toen klonk het alsof het een telefoontje uit "Verweggistan" betrof. Goed verstaandbaar engels met een Indiaas accent. Het was Microsoft. Er was een ernstig probleem met mijn computer, met Windows. Welke versie? Oh, alle versies! Allemaal hetzelfde probleem! Wilt u de computer opstarten? Om welke computer gaat het volgens u? Wat is het ID van mijn computer? Ik heb dat nummer hier, wilt u dat noteren, dan kunt u het controleren ... waarna zorgvuldig een zeer lang nummer werd opgelezen dat ik zo goed mogelijk noteerde (de verstaanbaarheid liet enigszins te wensen over). U weet waar u dat in uw computer kunt vinden? Anders zal ik u dat vertellen ... Nee, niet nodig (ik wist het niet, maar daar kwam ik dan op een andere manier wel achter; helaas tot op heden nog niet gecontroleerd). [Wat ik hier eigenaardig aan vind is dat deze persoon ...