Na een update van McAfee in december 2012 kreeg ik last van blauwe schermen. Omdat ik niet wist wat de oorzaak was besloot ik op 9 januari mijn computer opnieuw in te richten. Nadat McAfee opnieuw was geïnstalleerd kwam het euvel terug. Na diverse pogingen in een chat sessie het probleem op te lossen werd besloten dat McAffee mijn computer over zou nemen. Gedurende vier uur heeft een amateur technicus software van diverse programma's vernield. Probeerde als gebruiker handelingen uit te voeren die als administrator diende te worden gedaan. Aan het eind van de vier uur kreeg ik een zwart scherm zonder de mogelijkheid de computer normaal te gebruiken of af te sluiten. Na geforceerd de computer te hebben afgesloten en te open kwam ik tot de conclusie dat ik veel programma's niet meer kon gebruiken. McAfee beweerde dat het besturingssysteem van de computer niet correct was en opnieuw diende te worden geïnstalleerd. Zoals ik al schreef had ik dat pas gedaan. De amateur technicus die het verschil niet kent tussen ...