Je kunt risico's alleen neerleggen bij gebruikers als deze ook in staat zijn deze te hanteren. Dus door alle categorieën gebruikers! Dus zowel de hoogopgeleiden als de laag opgeleiden en de ouderen als de jongeren. Dat een hoogopgeleide 30-er waarschijnlijk nog redelijk in staat zal zijn deze hordes te nemen snapt iedereen. En ik vrees dat de hele discussie gevoerd wordt met in het achterhoofd een goed opgeleide, nuchter denkende en kritische burger met technisch inzicht. Maar hoe zit het met een 80-jarige die, omdat de bank in Tietjerkstradeel gesloten is, moet internetbankieren? Deze categorie mensen heeft geen keuze en de kans dat zij de kennis en inzicht zullen verwerven om redelijk verantwoord inschattingen te kunnen maken van risico's acht ik als hoogst onwaarschijnlijk. Dit is de kern van het probleem: om werkelijk verantwoord met het internet-betaal-speeltje van de banken te kunnen werken moet je veel meer kennis van IT, scepsis en gezond verstand hebben dan redelijkerwijs verwacht mag worden. Dit ...