Door schele: Soms ben ik cynisch. Dan denk ik: oh jee, daar heb je weer een veel te duur betaalde jongen van een consultantsbureau met internationale allure die een rapport over verantwoordelijkheid moet opstellen ........ Nou... dat was verhelderend. 2 jaar, 10.000+ euri en een executive MBA later is dit de output. Holy shit. En hoe simpel het voor jou ook mogen lijken, in de dagelijkse praktijk gaan al die partijen er aan voorbij. Banken houden klanten niet alleen verantwoordelijk voor zaken die ze niet kunnen maar in sommige gevallen ook nog eens aansprakelijk. De klant weet ook niet waar hij aan toe is want moet wachten op de coulanceregeling. Wettelijk heeft hij namelijk geen poot om op te staan. Ik vind dat erg onjuist en probeer dat aan het verstand te brengen bij bijvoorbeeld de wetgever. Het verschil tussen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid lijkt men maar niet te begrijpen. Evenmin als de zaken die nodig zijn om überhaupt verantwoordelijkheid te verwachten. Als klap op de vuurpijl stelt de ...