Beste vanEgmond, het is belangrijk dat je goed quote wie wat schrijft (bij voorkeur in chronologische volgorde) en waar je dat vandaan hebt, anders wordt het wel heel erg verwarrend voor andere lezers. Dat zal ik doen Beste Erik, soms weet ik niet wat er precies gevraagd word op deze site. Bijvoorbeeld ook wat Anoniem ergens anders vroeg, zet de downloadsite van iets neer, geen andere link. Kortom, zelf heb ik gedaan wat Microsoft adviseert met als gevolg dat ik, tijdens deïnstalleren van KB2982791, een harde reset moest geven. Dat kan niet de bedoeling zijn, en is reden 1 om deze aanpak af te raden. De rest van de wereld doet niet wat Microsoft adviseert en ik lees nergens over problemen (integendeel, ik zie iedereen melden dat dit (nog) geen problemen geeft). Vandaar mijn laatste reactie in de 3 samenvattingen hierboven. Compleet duidelijk, jammer dat je zoveel problemen ondervond. Ik had zelf met het verwijderen op een W 7 32 bits, geen probleem gehad om de oude update te verwijderen, pc opstarten, ...