Door Anoniem: Het lijkt mij logisch dat banken allerlei aspecten van het internetbankieren tegen elkaar afwegen. Keiharde veiligheid is één, gebruikersvriendelijkheid is een ander, risico voor de bank is nog weer een ander. Het invoeren van een nieuwe procedure is in ieder geval zéér gebruikersonvriendelijk, en naar ik vermoed kost het de bank ook (veel) geld, dus een bank zal dat niet snel doen. De Rabobank is al lang op de hoogte van de zwakheid: "pinpas gerold, code afgekeken". Ik weet dat omdat ik dit probleem twee jaar geleden bij hen aangekaart heb. Ik ben daarna door een Rabobankmedewerkster opgebeld die impliciet erkende dat de bank op de hoogte was van die zwakheid. Zij zei, vermoedelijk om mij tevreden te stellen, dat "de Rabobank binnen afzienbare tijd de procedure zal verbeteren". Zoals Kassa aangetoond heeft is dat niet gebeurd. Mij dunkt dat na een zorgvuldige afweging van voor en tegens de bank er vanaf gezien heeft. Ik zou in ieder geval niet aan stommiteit of kwaadwilligheid ...