Dat filmpje was wel grappig, zelfs de lange downloadtijd wel waard... Zelf ben ik als helpdesker begonnen, lang, lang geleden dus ik herken hier wel wat van. In mijn tijd bij XS4ALL maakten we ook wel hilarische dingen mee... Vaak mensen die "de baas van het internet" wilden spelen. Iedere dag was dus iemand daar de baas van het net. :-) Maar ja, in die tijd kon je mensen nog vertellen over AT commando's voor hun modems, tegenwoordig zie je dat steeds meer mensen een computer kopen speciaal om ermee het net op te gaan. Die snappen er dus letterlijk _niks_ van, erg lastig. Hoezo zijn "experts" een uitstervend ras? Nummerplaten hebben we in feite al: in ieder IP pakket zit je IP adres. Maar laten we dan eens kijken of we iets constructiefs kunnen doen. We zouden een test in elkaar kunnen draaien waarbij mensen kunnen laten testen of ze wel voldoende kennis hebben. Mocht dat niet het geval zijn, dan kan het systeem aan de hand van welke vragen er fout beantwoord werden een "lespakket" samenstellen om ...