Bij reserveringen van (particuliere) vakantieadressen wordt normaal gesproken gebruik gemaakt van emails over-en-weer en dat is dan voldoende. Waarschijnlijk ook voldoende rechtsgeldig. Maar o wee indien je voor of tijdens zo'n vakantie een (medisch) probleem krijgt waardoor je je reis- en/of annuleringsverzekering moet aanspreken. Dan verlangt die verzekering toch mooi wel een ondertekend contract. Mailtjes zijn dan geen cent waard, want daar kun je zelf (via een teksteditor) van alles in veranderen. Daarom vraag ik toch altijd even om een contract-pdf met handtekening. Weliswaard kan een kenner daar ook mee knoeien, maar dat wordt door de verzekeringsbedrijven toch iets minder wantrouwig bekeken. Maar het blijft een probleem: er is nog steeds geen echte, universele vervanging voor een papieren handtekening. Ja ik weet het: we hebben DigiD, maar daar hoef je niet bij een buitenlands hotel mee aan te komen. En er zijn digitale handtekeningen mogelijk, maar wie kan daar goed mee omgaan? De verhuurder van ...