Door Anoniem: Beste Trembling, Mooie pdf in die link het legt goed uit wat het verschil tussen: Operationeel, tactisch of strategisch. D PDCA cyclus is er ook. Ik zou die driehoek met de brede basis (operationeel beneden) liever andersom getekend zien met de punt naar beneden (strategisch) in een wankel evenwicht ondersteund door frameworks en door controlerende instanties. Het fundament waar alles op gebouwd wordt is het beleid (strategie) waaruit de architectuur/engineering (tactiek) moet komen die door de operatie zijn invulling krijgt. Door te beginnen met de operatie wordt de verwachting gewekt dat dat leidt tot de strategie. Dat is verkeerde insteek en vanuit de operatie en vanuit de leiding/bestuur. In het artikel wordt op pag3 - 52) de verwachtingskloof genoemd waarbij de tactische laag uitgehold wordt. Het document is uit 2002. De organisitorische beschrijving is verrassend aktueel en goed toepasbaar. De verwijzingen naar de normen en richtlijnen is helaas achterhaald ze hebben andere namen ...