Door Anoniem: Door Anoniem: "De procedure" is waarschijnlijk nog niet verbeterd op het makern van de exuses na? Dat is helemaal niet specifiek voor de politie hoor. Tallloze malen zie je op TV hoe bedrijven dingen voor een klant keer op keer verprutsen en de klant uiteindelijk in wanhoop de TV er bij haalt en dan staan ze hem ineens met een bos bloemen en excuses op te wachten en heet het dat men "het betreurt" en dat men "alles zal doen om dergelijke vergissingen in de toekomst te voorkomen." Dat ben ik wel met je eens, maar als een bedrijf het verprutst, wordt de gedupeerde klant meestal niet nog decennia lang met de nek aangekeken en hoeft ook niet voor spontane lynchpartijen door de buren, plotselinge afwijzingen bij sollicitaties en dergelijke te vrezen... Nu is het qua frequentie ook weer niet iets dat bij mij bovenaan staat in kwade kansen. We praten nu over twee keer in twee jaar, op verschillende televisieprogramma's met een wekelijkse frequentie. Minder dan een percent dus. Maar de impact als ...