Punt van aandacht is dat de gemiddelde overheidsdienaar harder wordt afgerekend op de resultaten die hun managers in hun spreadsheets willen zien, dan dat er nog harder afgerekend wordt op hoe dat resultaat bereikt is. In een lopende zaak kunnen er derhalve door druk van bovenaf allerlei onzorgvuldige shortcuts genomen worden. Die dan, jaren later, want de boel wordt gedwarsboomd tot en met, er toe leiden dat er weer een zaak achteraf geseponeerd wordt vanwege een blamage aan procedurefouten en noem maar op. Als men al de moed heeft, en de mogelijkheden, om zo'n zaak tot het bittere einde door te voeren. Kijk alleen al hoe de gevestigde orde met klokkenluiders om gaat. In plaats van bejubeld worden die verguisd. Dat vooral geeft aan hoe de top werkelijk denkt over hoe het systeem zou moeten werken. De nadruk ligt vooral op het behalen van de doelstellingen die de top van bovenaf oplegt. Hoe is van minder belang. Wees "creatief" en zo. En dan moet de rest het vooral niet in het hoofd halen daar iets ...