Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door Anoniem: De banken hebben dit risico wel degelijk onderkend en dit meegenomen in hun afwegingen. Klantvriendelijkheid won. Ik heb een keer van nabij mogen meemaken hoe klantvriendelijk ING is op het moment dat iets hun geld kan gaan kosten. Niet. Echt, totaal niet. Ik betwijfel of klantvriendelijkheid het juiste woord is voor wat er hier gewonnen heeft. Ik vermoed dat het wel eens meer om een schijn van klantvriendelijkheid kan gaan die goed verkoopt dan om werkelijke klantvriendelijkheid als het erop aankomt.
Beschrijf je klacht (Optioneel):