Als je iets anders dan software koopt en er staat in de gebruiksvoorwaarden dat de leverancier niet kan garanderen dat het gekochte juist werkt en ook kosteloos herstel van het gekochte bij fabricagefouten of vergoedingen van ontstane schade op voorhand afwijst, dan zou je nog wel een keer achter je oor krabben voor je dat koopt. Bij software lijkt dit echter de "normale" gang van zaken. Als je vandaag de dag software oplevert die kwetsbaar is voor bv. SQL-injection of Cross Site Scripting, dan ben je prutser. En geen gewone prutser, maar een enorme prutser! Dit soort fouten en de oplossingen daarvoor zijn al zo lang bekend, dat iedere programmeur zijn ogen uit zijn kop moet schamen als hij/zij dit soort fouten maakt. Het zijn geen vergissingen meer, maar blunders. De programmeur heeft dan op meerdere plaatsen gefaald (in ieder geval gebrekkige input validation en output sanitation). En ja, het is lastig om de verantwoordelijkheid bij één leverancier te leggen als de fout in de software van een service of ...