Door karma4: Door Rotsmoel: Al decennia lang wordt dat aan MS gevraagd. Door wie? Zeurderige IT-ers waar alleen maar het negatieve gekanker vandaan komt. Of vanuit de gebruikers die d e budgetten hebben en zitten te aachten op ddknop of klik waarna alles vanzelf gaat. Ze kunnen je horen maar naar wie denk je dat er geluisterd wordt.... Ik verklap her voor je, niet naar die zeurpiet. Denk je werkelijk dat het zo simpel is? Als je denkt dat er zoiets als "de" gebruiker is waar je "de" zeurderige techneut tegenover kan zetten dan vergis je je. Heb je door dat als je het over een produkt als Windows hebt die zeurderige IT'er zelf ook een gebruiker is (zoals een kok zelf ook eet, een automonteur zelf ook een automobilist is, etc.) en net zo goed serieus genomen mag worden als andere gebruikers? Ben jij wel eens verantwoordelijk geweest voor een systeem waar klachten over zijn? Mijn ervaring is dat als je aan 10 gebruikers vraagt uit te leggen wat hun probleem is je 10 ideeën voor verschillende oplossingen ...