Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

11-08-2016, 17:03 door Anoniem

Door Anoniem: Vandaag, 12:53 door Anoniem Of moet ik dan gaan klagen bij PostNL? Ook allang een keer gedaan, is niet de bedoeling en ze zullen het uitzoeken, is dan het antwoord. En verder hoor je er nooit meer wat over. Ja, dat is de bedoeling. De klant / ontvanger heeft een overeenkomst met jou, voor de spullen in het pakje, en dat het pakje op een bepaalde manier bezorgd wordt. Jij als bedrijf / verzender hebt een overeenkomst met PostNL, waar PostNL belooft dat de ontvanger gaat tekenen voor het pakje dat jij aanlevert ter bezorging. Als ze dit niet doen, is er dus een klacht van de ontvanger naar jou, die jij moet zien op te lossen (met excuses, vergoeding, whatever), en dan weer van jou naar PostNL, die PostNL moet zien op te lossen (of niet, natuurlijk...). Als dit vaak genoeg gebeurt kun je als bedrijf overwegen over te stappen naar een andere bezorgdienst.

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha
Nieuwe code
Klacht Versturen
Zoeken
search
Certified Secure Happy Holidays