Door Aha: Er kan niet vaak genoeg voor gewaarschuwd worden: Als wordt gesuggereerd (email of geïntegreerd in gedownloade content) dat je iets nodig hebt aan software ter uitbreiding van een functionaliteit èn daarvoor wordt een 'handig knopje' aangeboden om op te klikkerdeklikken moeten meteen alarmbellen gaan rinkelen. Hoe legitiem de mail of het document ook schijnt te zijn, denk: "dit is foute boel!" Een belangrijke reden dat die alarmbellen bij veel mensen niet gaan rinkelen is dat ze de gebruikte afbeelding eerder gezien hebben op legitieme websites met een Silverlight-component. Ja, dan zit het niet in een Word-document, maar weten mensen die een website 'app' noemen dat onderscheid te maken? Dankzij het enthousiast toepassen van macro's die documenten in applicaties kunnen veranderen en het starten van een applicatie als je op het icoon van een document klikt loopt het allemaal nogal door elkaar. Microsoft zelf is in mijn ogen sinds Windows '95 een van de drijvende krachten geweest in een verkeerd ...