Door Anoniem: Waneer heb jij voor het laatst een gesprek gehad met de belastingdienst. Daar is alle menselijkheid al lang verdwenen. Die zijn niet minder menselijk dan jij of ik of wie dan ook. Waar je mee te maken hebt is dat je elkaar niet kent en niet in levende lijve meemaakt. Vergelijk je eigen reacties, inclusief hoe sterk je erdoor geraakt wordt, eens als een dierbare iets vervelends meemaakt, als iemand die je toevallig spreekt die je daarvoor of daarna niet meer meer tegenkomt precies hetzelfde rotverhaal vertelt, en als je een feitelijk berichtje zonder persoonlijke details in een krant leest over mensen die dat overkomt. Je reacties zijn vast niet identiek in die drie situaties. Dat je zelf mensen die bij de belastingdienst werken ziet als mensen die een aantal menselijke kwaliteiten missen, en die je dus wat minder menselijk vind dan normaal, illustreert trouwens duidelijk hoe makkelijk je zelf mensen op afstand tot non-personen reduceert. Je hoeft van mij echt niet over te gaan lopen van ...