Digitalisering kan er namelijk toe leiden dat bepaalde groepen zoals laag opgeleiden en ouderen worden uitgesloten van dienstverlening als zij niet over de vereiste vaardigheden of draagkracht beschikken om de nieuwe infrastructuurdiensten te benutten. Hierbij gaan ze even grof voorbij aan de steeds groter wordende groep van hoger opgeleiden die al dat opgedrongen digitale gedoe zat zijn en hun privacy beter geborgd willen hebben of gewoon bewust niet meer mee doen om hun privacy dan zelf maar te borgen. Ik kom steeds meer mensen tegen die stoppen met zaken als social media dan die er mee beginnen. Het zijn juist de lager opgeleiden die geen besef hebben wat de aanrichten door in de waan van social media mee te gaan. Binnen bedrijven begint die idioterie ook al, waar managers voorheen via e-mail of intranet communiceren moet dit nu via chat achtige oplossingen waar medewerker alleen maar op eigen naam kunnen reageren en waardoor de drempel om kritiek te geven flink omhoog gegaan is. Velen willen ook niet ...