Door Anoniem: Die afspraak is er om mensen minder lang in het gemeentehuis te hoeven laten wachten. Anders komt iedereen tegelijk en staat men zich in de rij te vervelen en op andere momenten is er niemand. De afspraken zijn over de hele dag uitgesmeerd, zodat iedereen niet zo lang hoeft te wachten. Je bedoelt, zodat de ambtenaren "efficienter ingezet worden". Het heeft niets met de burger helpen te maken, maar alles met middle managers die zich op efficiencycijfertjes doodstaren, ongeacht of de werkelijkheid ook verbetert. De praktijk is namelijk dat je wel dacht "een afspraak" te hebben, maar uiteindelijk zit je toch weer met een nummertje in je handje op een bankje. Je zit dus uiteindelijk toch te wachten én er is een barriere opgeworpen, namelijk dat "afspraak maken", waarvoor je vanalles moet invullen wat eigenlijk nergens op slaat. Plus de extra barriere dat als je het waagt maar gewoon naar de gemeente te gaan je wordt weggestuurd, want ambtelijke ambtenaren en ambtelijke regeltjes en dans nou ...