Dingetje voor de consumentenbond dus : waar is het recht van een consument om support te krijgen op de apps die op een computer zitten bij aanschaf? . De Consumentenbond maakt zich al jaren druk over updates en duidelijke beloftes, toezeggingen en communicatie hier over. Zie bijvoorbeeld de procedure die tegen Samsung is aangespannen. Apple lijkt het op verschillende punten beter te doen, maar ideaal is het zeker niet. Het liefst heb je natuurlijk dat je computer / PC / smartphone jarenlang blijft werken op de manier die jij voor ogen hebt, en daarbij moet het veilig zijn en blijven. Met het gegeven dat je een Mac uit 2009 nog kunt updaten tot en met El Capitain, en dat deze oude versie van OS-X nog van veiligheidsupdates wordt voorzien, zijn veel mensen tot tevredenheid geholpen. Sterker, de meeste mensen merken niet eens zo veel van de vernieuwingen /veranderingen / verslechteringen (!) in OS-X. Het dock zit nog steeds onderaan. Het menu nog steeds bovenaan. Dat is het wel. Alleen mensen die meer ...