Door NedFox: Buiten dat jouw bijdrage nou niet echt constructief is, denk ik dat je er ook ernstig naast zit. Ik denk dat het juist de "digitale transformeerders" zijn die moeilijk doen om het moeilijk doen. En dat het als gewoon burger niet meer dan terecht is, zelfs een grondrecht is of zou moeten zijn, om te zeggen dat je die polonaise niet aan jouw fiets wil krijgen hangen. Leuk die nieuwerwetsigheid, doe wat jullie zelf willen, maar laat mij met rust. Dit is overigens nog steeds het basisprincipe voor communicatie tussen burger en overheid, ook al wil de overheid dat zelf liever niet weten. 10 x 10^6 brieven per 10 ct is nog steeds een miljoen euro. En iedereen maar klagen dat alles zo duur is. De service werkt prima, iedereen (zelfs mijn 96 jarige oma) heeft een e-mail adres. En ja, ze leest die ook. Stop eens met dat gezeur. Stuur de belastingdienst maar wat extra geld, dán mag je vragen om een snail-mail. Maar oh nee; als je iets extra's moet betalen kan je weer zeuren. joh, onlangs nog ...