Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door Bitwiper: NS overtreedt geen wet als een trein niet op tijd rijdt. Volgens het consumentenrecht heb je recht op deugdelijke dienst. Bij een vertraging is daar logischerwijs nog geen spraken van (alhoewel als je naar de prijs van je vervoersbewijs kijkt, mag je best hoge verwachtingen hebben). Echter wanneer je door vertraging niet meer op je eindbestemming (station) kunt komen en NS verzaakt dit netjes, op dat moment en vooral achteraf, op te lossen (wat duizenden keren per jaar voorkomt) kun je tocht echt spreken van een ondeugdelijke dienst. En dat mag dus helemaal niet. Mijn bescheiden conclusie is dan ook dat je stelling onjuist is.
Beschrijf je klacht (Optioneel):