Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

30-11-2018, 14:27 door Anoniem

Door Anoniem: Ik ben ING klant en was gelukkig met de papieren TAN code lijst, maar omdat we eind september voor een jaar naar de VS zouden gaan, ben ik in augustus toch maar op de app over gegaan (op tablet én telefoon). Ik had mijn oude papieren TAN lijst niet mee willen nemen naar de VS, maar mijn vrouw zei "je weet maar nooit". En inderdaad, gisteren wilde ik geld overmaken van de ING naar mijn Amerikaanse bank en wat vroeg de ING bij deze internationale transactie? Juist je raadt het al, mijn papieren TAN code! Ik vind de voorlichting van de ING crimineel slecht, het had geen haar gescheeld of ik had hier zonder geld gezeten. Heeft iemand ooit gelezen dat TAN nodig blijft voor internationale transacties? Ik heb dat in ieder geval gemist. Conclusie: Je ging dus eigenlijk slecht voorbereid naar de VS toe? Of had je ook de TAN codes op je telefoon laten binnen komen? Het kan ook een extra beveiliging zijn geweest... Immers je doet in eens betalingen vanuit het buitenland, dus een verhoogd security ...

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha