Verluchtigend puntje. Ik had ooit mijn machientje gecolocate staan. Bij XS4all. Maar toen al in het server centrum van KPN. In de avond plofte er wat in het kastje. Er zat niks anders op dan een afspraak te boeken met de ambtenaren van het server centrum. En die waren helemaal in de commersieele markt gedoken, alle guru cursussen gedaan, en alles hallo en in de gloria. Maar aan de werktijden bleef niet te tornen natuurlijk. Hele nacht wakker gelegen, en zo vroeg mogelijk eruit. Want op het kastje draaide alles, ook de mail server. Het ding was al vroeg weer aan de praat. Ik rij opgelucht naar huis (na nog een uurtje moitoren of er echt niks geks meer gebeurde). Ik kom thuis, en open mijn emails. Het werkte. Er stond echter een email van een gebruiker, die helemaal over zijn zeik was of we voortaan niet voor een crash even fatsoenlijk een email daarover konden sturen (en ik had een uptime van 99,99999999999% hè?). Maar desondanks, of misschien daardoor, was hij bloedlink. Waarom vertel ik dit? De man had, ...