Er is geen "boete" om jouw tel te ontgrendelen. Het is een service want als jij je phone ontgrendeld kunnen ze met de computer en een kabeltje een volledige backup maken, jouw telefoon repareren (en factory resetten) en de backup terug zonder dataverlies. Sommige mensen hebben hun hele leven op de smartphone. Kostbare herinneringen en ze maken geen backups, daarom vraagt de monteur dit. Een reset duurt nog geen minuut en is dus geen werk. Je telefoon is dan maagdelijk schoon alsof hij nieuw uit de doos komt. Je moet dan alles opnieuw instellen. Je Google Account, je Apps, je Contacten, je fotos. Heb je privacy zorgen? Het beste maak je dan zelf een Backup via de Google Drive / Cloud en een extra backup naar de PC met de USB kabel. Dan wis je jouw telefoon en zet je hem terug naar fabrieksinstellingen (de code is dan ook weg). Dan pas stuur je hem op zeg je tegen de monteur dat alles eraf kan en zelf je een backup hebt gemaakt. Als je hem terug krijgt na reparatie moet je hem zelf nog een keertje leegvegen ...