Door Brainpresser: Och, tussen het geeuwen door vergat ik nog een aardige aanname van anoniem, 18:25uur. betreffende mijn reactie van 10:04 uur Dat geeuwen kan ik begrijpen hoor. Na zoveel dagen emotie en dan eindelijk verlossing van de bestelde scanner ben je helemaal leeg. 30 mei 21:30 - boze brief aan klantenservice (huh ? en je vraagt waar je schrijft dat je boos bent ? Hier dus) Blijkbaar en met zekerheid heeft anoniem, hij/zij nog nooit een 'boze brief geschreven. Als dat wel zo is, zou hij/zij, anoniem moeten weten dat je nooit en te nimmer een fatsoenlijke stijlgerichte 'boze brief kunt schrijven als je, juist.... boos bent. Bovendien als je veel zakelijke correspondentie hebt moeten schrijven - zoals ik - weet je als geen ander dat een zg. 'boze brief een zakelijke brief is waar agitatie invoelbaar is. Dus niet in voelbaar, dat is een essentieel verschil ;-) Dat je niet de beste brief schrijft op moment dat je kookt klopt, maar zonder een stevige ergernis of ietwat afgekoelde boosheid begin ...