Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Als helpdesk medewerker moet je volgens mij de problemen zo goed mogelijk op lossen en tegelijk mensen een beetje 'opvoeden'. Het standaard antwoord met een oplossing voldoet naar mijn idee niet, en een goed voorbeeld daarvan kwam ik in een nieuwsbrief tegen die ik onderlaatst ontving. Deze is online te lezen, en het gaat in dit geval over het artikel The Day After: http://www.virushelp.nl/nieuwsbrief_online.htm
Beschrijf je klacht (Optioneel):