Door Anoniem: Nou, dat zie ik niet zo. Ze kregen het voorelkaar mij alvast te melden dat mijn browser "niet meer ondersteund" ging worden bij "de volgende release" (van hun website). En dan niet een onderdeel ofzo, nee gewoon bot de hele website. Oftewel ze gingen minstens één burger buitensluiten op grond van de software, onder de kennelijk blinde aanname dat ik wel zou "upgraden". En soms kan dat gewoon niet. Dus is het exit burger. Doei. 0900-8844 Ik heb dat nummer in de loop van de jaren een aantal keer gebeld, en telkens werd er direct opgenomen en kreeg ik iemand te spreken die vriendelijk, behulpzaam en slagvaardig was en die duidelijk kennis van zaken had. In een knap ingewikkelde situatie ben ik zelfs ronduit onder de indruk geraakt van hoe goed het werd aangepakt. Zolang ze dat nummer niet afschaffen wordt volgens mij niemand buitengesloten, je kan er namelijk altijd op terugvallen. Het valt me trouwens op dat je wel stevig kankert maar tegelijk zorgvuldig vermijdt om duidelijk te maken waar ...