Door Anoniem: Neem de gemiddelde persoon, en bedenk je dan dat de helft van de wereld dommer is dan dat. Daarom heb je het ook beter niet over "gemiddelde persoon" maar over de "Dümmster anzunehmender User", de DAU. Hoewel "dom" hier vaker op "onopegeleid" dan op gebrek aan intelligentie duidt. Een hoop mensen doen vreselijk domme dingen (en voelen zich ook dom) omdat ze dingen doen en er dingen van ze verwacht worden dat ze doen, zonder daarvoor de kennis- en vaardigheidsgrondslag te bezitten. Achteraf is het vaak wel duidelijk wat er misging, maar je wil nu juist dat er voordat het misgaat belletjes gaan rinkelen. En dat lukt veel beter als je het al al een keer gezien hebt, bijvoorbeeld in een opleiding. Als IT afdeling ben je al bijna blij als mensen hun wachtwoord niet op geeltjes schrijven, laat staan dat ze weten hoe ze goed een mail moeten inspecteren. Ik kon het mijn vader in twee minuutjes over de telefoon uitleggen. Het gebeurt evengoed dat hele "IT-afdelingen" geen Received:-header kunnen ...