Dus iedereen gaat gedwee mee in het aanvragen van de digid maar weet de onhandige heruitvinding van email niet te gebruiken. En bedenk dat als je niet inlogt om je bericht te lezen dat dat dan jouw schuld is. Zo is de overheid dan ook wel weer. Mede dankzij de Berichtenbox-app is het aantal geopende berichten na drie weken wel in een jaar tijd met acht procent gestegen. "Ondanks deze stijgende lijn wordt er continu gekeken naar manieren om de attentiewaarde van berichten te vergroten", stelt Logius. Oftewel, gaan nog beter hun best doen om je lastig te vallen met hun gevraag om aandacht. Maar helaas pindakaas er zitten al twintig andere apps op je smartphone die ook voortdurend aandacht willen. Waar de beloning groter is (geen onleesbaar ambtelijk gewauwel) en de investering kleiner (niet eerst de notificatie lezen en dan het eigenlijke bericht en er dan achter komen dat je twee keer ambtelijk geneuzel hebt doorgespit. Dat meestal maar niet altijd nergens over gaat of gewoon niets belangrijks te melden ...