Door karma4: De beleidskwesties zijn de keuzes opgelegd door politici. De BD is een uitvoeringsinstantie. Vergelijkbaar met wat ICT IV als dienstverlening doet voor een opdrachtgever. De opdrachtgeven is het ministerie, de regering met de kamers. Ik ben het met je eens dat de politici de hoofdoorzaak zijn van de overcomplexe regelgeving. Nu gaan we een naar de aantallen kijken, die zijn gigantisch. In het hele toeslagensysteem zitten 7 miljoen mensen. Als alles automatisch goed verwerkt wordt is er geen omkijken naar. Voor de gevallen dat het mis gaat hebben ze 700 fte vast in dienst. Dat controleren herstellen en achter fraude aan gaan moet zo snel 70 miljoen euro per jaar kosten. Gaat er bij 20% van de mensen met een toeslag wat mis dan praat je over 1,400.000 gevallen waar iemand handmatig moet ingrijpen.Dat betekent dat een toeslagmedewerker op 2.000 4.000 mensen moet toezien (managers doen geen operationele acties). De heren politici zijn de menselijke maat kwijtgeraakt met hun wetgeving. Dit is niet ...