Door Anoniem: Dan moet je dus verzinnen wat de benodigde minimale basiskennis is en die overbrengen, en daar bruikbare gereedschappen bij geven. Helder verhaal, duidelijke handelingen. Ik denk dat het cruciale verschil tussen de situatie op mijn werk en de situatie tussen jou en je 70 jarige vader is dat in mijn geval we maar 1 kant van de keten kunnen onderwijzen. Wij versturen de mail, wij maken de werkbeschrijving hoe dat gedaan moet worden (dwz via WINRAR en dan ZIP mode, de encryptie aanzetten en het wachtwoord op de juiste plek invoeren en het resulterende ZIP bestand attachen aan de mail). DAT gedeelte gaat na enige pogingen wel goed. Daarnaast moet dan de ontvanger er ook wat mee en DAAR kunnen we geen persoonlijke begeleiding geven, niet bepalen welke tools gebruikt worden, hoe die tools geactiveerd worden, wat er met de uitgepakte bestanden gebeurt, etc etc. Wat we hooguit kunnen doen is daar aanwijzingen over mailen maar als die niet begrepen worden of niet kunnen worden uitgevoerd houdt het ...