Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Zonder de details te kennen, vraag ik mij af hoe het proces (behalve niet) is ingericht. Een call-centum medewerker moet in principe overal bij kunnen, doch als er meer dan 100 (of ander getal) requests dag plaatsvinden klopt er mogelijk iets niet. Adequate monitoring, signalering van anomalieën, moet met kennis van zaken dit soort misstanden voorkomen. Al met al lijkt het mij een gevalletje van error-by-design. Wat doet GGD om de gevolgschade te beperken? Wat doet de Authoriteit Persoonsgevens? Op beide sites is het bedroevend stil. Hoe kom ik aan een ander BSN? Wie betaalt mijn nieuwe telefoonnummer etc. etc..
Beschrijf je klacht (Optioneel):