Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door Anoniem: Familielid van me werkt vanuit huis voor Bol.com, customer service, als die 1 minuut (echt letterlijk 1 minuut) ff niets doet dan hangt er direct iemand aan de telefoon met de vraag wat je aan het doen bent. Voor elke handeling staat een x-aantal minuten, val je er even buiten dan hangt er direct iemand aan de telefoon. Voor elk uur dat je werkt, krijg je 1 minuut personal time, dan kan je binnen 60 sec ff wat te drinken pakken. En hoe is dit anders dan customer service in een call center, waar de floor manager na 60 seconden ook achter je staat?
Beschrijf je klacht (Optioneel):