En weer is er een e-mailsysteem dat niet tegensputtert als iemand iets aan honderden geadresseerden probeert te sturen zonder Bcc daarvoor te gebruiken. Dit is een ongeluk dat zo makkelijk gebeurt dat het werkelijk schreeuwt om met automatisering opgelost te worden. Maar op de een of andere manier blijven makers van e-mailsoftware hardnekkig aannemen dat mensen zelf wel voorkomen dat ze deze fout maken. Het is me zelf ooit overkomen. Nog net voor de AVG van kracht werd, maar toch. Het gebeurde niet omdat ik me niet bewust was van het belang van privacy, niet omdat ik niet wist dat daarvoor Bcc gebruikt moest worden, ik wist het allemaal. Alleen werd die e-mail verstuurd als onderdeel van het oplossen van een probleem, werd mijn aandacht grotendeels door dat probleem opgeslokt, en had ik ook op het kritieke moment ineens allemaal mensen om me heen die druk allerlei andere aspecten van het probleem luidkeels met elkaar doornamen. Eén moment van meer afleiding dan mijn aandacht nog aankon, "oh, SHIT!" denken ...