Door Anoniem: Door Anoniem: Overlaatst nog telefoontje gekregen van een werkenemer die zich zorgen maakte omdat hij op een willekeurige website, volledig loststaande van Microsoft, zijn Microsoft 365 gegevens moest invullen en dit dan ook gedaan had ... Je kan je het allemaal niet inbeelden... Er is iets dat cognitieve belasting of cognitve load wordt genoemd. Je hersenen hebben een werkgeheugen met een beperkte capaciteit en dat heb je nodig bij denkwerk. Hoe drukker je het hebt, hoe makkelijker dat werkgeheugen tegen zijn grenzen aanloopt, en dat heeft een negatieve invloed op de kwaliteit van je denken, je gaat fouten maken. Bedrijven proberen, omdat ze nou eenmaal concurreren met andere bedrijven, kosten zo laag mogelijk te houden. Dat leidt tot het opvoeren van werkdruk (want meer mensen zijn duurder) en dus van de cognitieve belasting van de werknemers. En dan gaan werknemers inderdaad "domme" dingen doen, want hun hersenen kunnen simpelweg niet al die ballen tegelijkertijd in de lucht houden. Het ...