Een belangrijk gegeven is dat wij allemaal discrimineren. Ik dus ook. Ik voel nu al achter het matglazen ruitje dat er gelijk al mensen zin krijgen om daar boos om te worden. Het is evenwel eenvoudig hoe onze hersenen werken. We slaan eerst een algemeen beeld op, en naarmate we meer gelijksoortige beelden tegenkomen, beginnen we de verschillen en uitzonderingen op te slaan. Evenwel blijven we nog steeds generaliseren dus. Je merkt dit bijvoorbeeld als je iemand tegenkomt die heel erg lijkt op iemand die je al kent. Automatisch ga je er dan vanuit dat die persoon ook dezelfde eigenschappen heeft. Bij mij ben ik nog wel eens onderuit gegaan met te veronderstellen dat versie 2 die ik tegenkwam dus ook wel het zelfde gevoel voor humor zou hebben. Wat dan soms juist helemaal niet het geval was. En daar zit je dan met je goeie bedoelingen. Zodra mensen je echt menen te kennen kan het nog wilder worden wanneer je je ineens niet houdt aan hun set regels die ze hebben opgesteld over hoe je bent. De vriendelijke ...